“韓阿姨,今天身體還好伐?這里有一些蔬菜、雞蛋和肉類,您收好,有啥事您根據《網格民情服務卡》上的電話給村里打電話……”12月23日一大早,在枸杞鄉龍泉村的韓阿姨家院子里,穿著紅馬甲的暖心服務小分隊為她送來了當天的物資,并囑咐她安心在家,小分隊會隨叫隨到。
生活物資、體溫計、口罩、《網格民情服務卡》......每天一早,一個個“紅馬甲”們就穿梭在街道弄堂,按照居家治療人員的需求,做好物資配送服務。隨著疫情感染高峰逐步到來,如何有效暢通服務群眾“最后一百米”,成為基層一線的重點工作。
為適應疫情防控新形勢新變化,枸杞鄉依托“1+3+N”網格治理團隊,組建了7支由村干部、東海漁嫂、黨員志愿者組成的暖心服務小分隊。小分隊組建后,立即啟動暖心服務專項行動,全面排摸轄區內重點人員名單,并根據居家治療人員的物資、用藥、垃圾清運等緊急需求,提供跑腿服務。同時,通過視頻、電話等方式,每日定期詢問,做好健康宣教和心理疏導,點對點送上關心和照料。